Nikon выдает «Рекомендации по техническому обслуживанию» для камер Z9

16 декабря 2022

Компания Nikon выпустила «Рекомендацию по техническому обслуживанию» для своей полнокадровой беззеркальной камеры высокого класса Z9 в связи с тем, что у некоторых устройств возникли проблемы с кнопкой разблокировки объектива.

По словам Nikon, кнопка фиксации объектива «не функционирует должным образом и не позволяет поворачивать и извлекать объектив или адаптер крепления из камеры [при нажатии]». Nikon заявляет, что «на некоторых камерах Z9 использовались детали, которые не соответствуют нашим стандартам качества», в результате чего этот вопрос.

Nikon не уточняет, сколько, по ее мнению, камер пострадало от этой проблемы, но говорит, что определила «ряд серийных номеров камер Z9, которые могут содержать эти детали», и отмечает, что «устранит проблему» путем проверки и замены затронутых компонентов «по мере необходимости без каких-либо затрат для клиент.» Nikon также покроет стоимость доставки как своим поставщикам услуг, так и от них, даже если срок гарантии на фотокамеру истек.

Владельцы Z9 могут проверить, попадает ли их устройство в соответствующий диапазон серийных номеров, используя специальную веб-страницу Nikon. Если устройство действительно попадает в зону действия, Nikon отобразит на странице инструкции по запросу на обслуживание, а также способ печати этикетки с бесплатной доставкой.

Компания Nikon просит владельцев Z9 с дополнительными вопросами обращаться в отдел по работе с клиентами Nikon, посетив страницу поддержки. Мы связались с Nikon USA для получения дополнительной информации о том, сколько камер, по ее мнению, пострадало и для каких регионов действует эта «Рекомендация по техническому обслуживанию».